Privacyverklaring

Je privégegevens zijn van jou. Voor onze dienstverlening hebben wij wel een aantal persoonsgegevens van je nodig en leggen we je persoonsgegevens vast. Hieronder geven we heldere en transparante informatie over hoe we met je persoonsgegevens omgaan.

Wie wij zijn

De Nederlandse Hengelsportorganisatie (NHO), gevestigd aan Pearl Buckplaats 29, 3069 BZ Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals in deze privacyverklaring wordt uitgelegd.

Wij vinden de bescherming van persoonsgegevens belangrijk. Wij doen er alles aan om jouw privacy te beschermen en gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om.

Behalve de NHO hebben ook andere organisaties beperkt toegang tot de persoonsgegevens. Deze organisaties heten ‘subverwerkers’.

• Met elke subverwerker hebben wij een subverwerkersovereenkomst afgesloten. Daarin staat waarom zij voor ons werkzaamheden uitvoeren waarbij zij toegang hebben tot persoonsgegevens.
• Elke subverwerker heeft een geheimhoudingsplicht.
• Als de subverwerker klaar is met de werkzaamheden, zorgen wij ervoor dat deze niet meer bij de persoonsgegevens kan. We eisen dan dat de subverwerker de persoonsgegevens die deze heeft, direct verwijdert.
• Verderop in deze privacyverklaring lees je met welke subverwerkers wij persoonsgegevens delen.

Contact

• Onze contactgegevens vind je op de pagina Contact.
• D.J. Wilhelm is de functionaris gegevensbescherming van de NHO. Je kunt hem bereiken door een mail te sturen via onze Contactpagina.

Wat wij doen met je gegevens

Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming, afgekort als AVG, van kracht. Deze wet beschrijft voor alle Europese landen hoe organisaties met privégegevens om moeten gaan. Natuurlijk zorgen wij ervoor dat wij aan deze wet voldoen.

Dat betekent:

• Alle persoonsgegevens die wij verwerken vallen onder een geheimhoudingsplicht.
• Wij verwerken je persoonsgegevens voor het doel waarvoor je deze aan ons hebt gegeven. Verderop in deze privacyverklaring lees je welke doelen dat zijn en om welke persoonsgegevens het gaat.
• Wij verwerken alleen die persoonsgegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor we ze gebruiken.
• Wij vragen om jouw toestemming als wij je persoonsgegevens nodig hebben.
• Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens beveiligd zijn.
• Wij delen je persoonsgegevens alleen met andere organisaties (subverwerkers) als dit nodig is om het doel uit te voeren waarvoor je jouw persoonsgegevens aan ons hebt gegeven.
• Wij kennen de rechten op het gebied van persoonsgegevens, respecteren deze, en willen jou hierop wijzen.

Je gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie

• We gebruiken hosting- of webservers binnen de Europese Unie.
• We slaan back-upgegevens op bij partijen die gevestigd zijn binnen de Europese Unie.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je onze diensten gebruikt en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons geeft. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• Andere persoonsgegevens die je aan ons geeft, bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in onderlinge communicatie (zoals e-mails of via de telefoon)
• Internetbrowser en type apparaat
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Lijst met contactgegevens van een klant via een app
• Gegevens die leveranciers aan ons geven voor de juiste levering en facturering van hun producten en diensten (zoals naam, adresgegevens, e-mailadressen, btw-id’s, e-mails)
• Gegevens die potentiële contacten (prospects) van, belanghebbenden bij of geïnteresseerden in de NHO aan ons geven

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

• Onze website en/of dienst wil geen gegevens verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Maar wij kunnen niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders daarom aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder dat de ouders daarvoor toestemming hebben gegeven.
• Denk je dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over iemand die jonger is dan 16 jaar? Neem dan contact op met onze functionaris gegevensbescherming. Wij verwijderen deze informatie dan.

Persoonsgegevens van potentiële contacten, belanghebbenden, geïnteresseerden

• Wij verwerken persoonsgegevens van potentiële contacten (prospects), belanghebbenden en/of geïnteresseerden om nieuwsbrieven te versturen of gericht contact met hen op te nemen.
• Wij verwerken deze persoonsgegevens als je daarvoor mondeling of schriftelijk toestemming hebt gegeven, je jouw visitekaartje aan ons hebt gegeven, of ons volgt of met ons gekoppeld bent op LinkedIn, Facebook, Instagram of andere socialemediakanalen.
• Wij verwerken daarvoor de volgende gegevens:
  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

Waarom wij persoonsgegevens verwerken

De AVG geeft aan wat rechtmatige (geldige) redenen zijn waarmee wij je persoonsgegevens mogen verwerken. Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om je betaling af te handelen.
• Om onze nieuwsbrief te verzenden.
• Om je te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren.
• Om onze administratie op de juiste manier bij te houden.
• Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• Om ervoor te zorgen dat je een account kunt aanmaken.
• Om de website te kunnen beheren en onderhouden.
• Om het gedrag op de website te kunnen analyseren, zodat we de website kunnen verbeteren en het aanbod van producten en diensten kunnen afstemmen op jouw voorkeuren. Deze gegevens verzamelen wij anoniem.
• Om te voldoen aan de wet, bijvoorbeeld omdat wij gegevens nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Met wie we persoonsgegevens delen

• Wij verkopen je gegevens niet aan andere organisaties of andere personen.
• We delen je gegevens alleen met andere organisaties wanneer dit nodig is om onze overeenkomst met jou uit te voeren of omdat dit moet volgens de wet.
• Wij sluiten een (sub)verwerkersovereenkomst met organisaties die wij opdracht geven om jouw gegevens te verwerken, om zo te zorgen voor dezelfde beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
• We delen je gegevens met de organisaties:
  • die onze (financiële) administratie verzorgen;
  • die onze website beheren en onderhouden.

Hoelang we persoonsgegevens bewaren

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor je gegevens worden verzameld. Hieronder zie je hoelang we je persoonsgegevens bewaren:

Persoonsgegevens van onze leden

Persoonsgegevens van leveranciers

Persoonsgegevens van potentiële contacten, belanghebbenden, geïnteresseerden

Welke cookies of vergelijkbare technieken wij gebruiken

• Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone.
• Wij gebruiken alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. In onze Cookieverklaring lees je welke cookies we gebruiken.
• De cookies die wij gebruiken zijn nodig voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw instellingen op onze website. Ook kunnen wij zo onze website verbeteren.
• Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
• Je kunt via de instellingen van je browser ook alle informatie verwijderen die eerder is opgeslagen.

Hoe wij je persoonsgegevens beveiligen

• Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus. Daarom nemen we passende maatregelen om misbruik, verlies, toegang zonder toestemming, ongewenste openbaarmaking (publicatie) en wijziging zonder toestemming tegen te gaan.
• Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn, of er aanwijzingen van misbruik zijn, neem dan contact met ons op.
• Wij hebben de volgende maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beveiligen:
  • Wij gebruiken beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
  • Wij gebruiken TLS (voorheen SSL). Dit betekent dat wij je gegevens versturen via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien in de adresbalk. Daar staat 'https' en is een hangslotje te zien.
  • We pseudonimiseren (dit is het anoniem maken van gegevens zodat niet te zien is van wie de gegevens zijn) en zorgen voor de encryptie (versleuteling) van persoonsgegevens als dat nodig is.
  • We maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.
  • We testen en evalueren onze maatregelen regelmatig.
  • Wij gebruiken de internetstandaarden DKIM, SPF en DMARC om te voorkomen dat jij uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
  • Wij gebruiken DNSSEC als een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van onze domeinnaam naar het hieraan gekoppelde IP-adres; deze wordt voorzien van een digitale handtekening. Je kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkomen wij dat je omgeleid wordt naar een vals IP-adres.

Je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

• Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen.
• Als je ons toestemming hebt gegeven om je persoonsgegevens te verwerken, heb je het recht om die toestemming in te trekken.
• Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons.
• Je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je ons kunt vragen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben, in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Als je een van bovenstaande punten wilt, of andere vragen of opmerkingen hebt over de gegevensverwerking, kun je ons dat via e-mail vragen. Geef in je e-mail duidelijk aan wat je precies wilt. Je krijgt zo snel mogelijk antwoord. In elk geval hoor je binnen vier weken van ons.

Je kunt ook een klacht indienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Besluiten op basis van automatische verwerking van gegevens

Wij nemen geen besluiten over zaken die (grote) gevolgen voor je kunnen hebben op basis van geautomatiseerde verwerking van gegevens. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van ons) tussen zit.

Vragen of meer informatie?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.